TECNOLOGIA. FOCO NOS DETALHES
Dos Santos Soluções, E-levando o conceito de TI para negócios
A Dos Santos Soluções tem como objetivo levar às micro e pequenas empresas os melhores recursos disponíveis na área de tecnologia. Trabalhamos para mudar o paradigma de que implementar soluções inovadoras na área de informática são um bicho de sete cabeças.
Utilizamos as melhores práticas de governança de TI disponíveis no mercado, elaborando previsões de ROI (Return of Investiment), criando SLAs (Service Level Agreement) sob demanda e apresentando relatórios periódicos para análise de desempenho. Com o uso de técnicas próativas minimizamos o Downtime, otimizando os ativos e criando políticas de gestão assertivas.
Nosso diferencial é oferecer um serviço completo de treinamento e suporte para capacitar os usuários a utilizarem as ferramentas de TI, considerando o lado humano. Isso maximiza as habilidades individuais, a aderência aos novos projetos além de reduzir eventuais barreiras.
Diferenciais
Compromisso com a Inovação
Atentos para os movimentos da indústria de informática buscamos soluções que minimizem os impactos financeiros na atualização da infraestrutura tecnológica.
Visão Estratégica
Mantemos nossos radares antecipando às mudanças necessárias para manter a eficácia da estrutura de tecnologia garantindo aos nossos clientes, principalmente a competitividade.
Segurança
Priorizamos as estruturas de segurança, backups e acessos para garantir a disponibilidade de informação controlada com níveis hierárquicos e plataforma autônoma.
Transparência
Disponibilizamos por meio de relatórios online toda a movimentação detalhada dos dados e atividades realizadas. Se o cliente desejar ele consegue visualizar a qualquer momento o que foi realizado e tomar decisões de acordo com os resultados apontados.
Expertise
Especializada em Suporte e Gestão de TI, nossa equipe conta com especialistas responsáveis por manter todos os sistemas de informação operantes e com protocolos de contingência para garantir produtividade e conectividade.
Excelência
Nossa qualidade é atestada por clientes que estão conosco há mais de 10 anos e contam conosco para o desenvolvimento de projetos, implementação, treinamento dos usuários e suporte. Todos possuem acesso aos relatórios com senha individual na àrea de Clientes.
Serviços
Suporte e gestão de TI
Fornecemos um completo suporte aos ativos e serviços que sua empresa possui incluindo um sistema personalizado de gestão de incidentes e chamados, software de acesso remoto a estações de trabalho e servidores, manutenção periódica e preventiva de seus ativos, suporte presencial para sua equipe e acessória proativa para futuros investimentos na área.
Desenvolvimento de Projetos
Provemos suporte completo para elaboração de projetos para a sua empresa, desde projetos estruturais para manter o bom funcionamento e segurança do seu negócio. Como projetos inovadores que podem dar o diferencial que você precisa para se destacar na sua área de atuação.
Nossa especialidade são os projetos de rede estruturada e soluções para servidores. Mas nosso portfólio de projetos vai de sistemas de CFTV a criação de aplicações. Se sua empresa precisa de algo nós temos a solução.
Treinamentos
De que adianta ter as melhores ferramentas do mercado se não sabe usa-las? Acreditamos que a capacitação de pessoas é fundamental para a saúde de uma empresa.
Disponibilizados desde treinamentos básicos para o uso de ferramentas cotidianas, até capacitação técnica para solução de problemas.
Com os treinamentos a produção individual é aumentada, refletindo em maior produtividade com menor custo.
Implementação de Home Office
Nos novos tempos de pandemia e inovações tecnológicas. As empresas cada vez mais vem a necessidade de inovar na área de gestão e satisfação dos colaboradores em paralelo com a maximização do potencial de entrega de resultados.
Para esse fim, fornecemos soluções de aplicações para o trabalho remoto, de forma modular e segura. Sempre buscando atender o atual cenário do cliente e o bem estar dos colaboradores.
Nossos Clientes
